Mula Menggunakan Risev (Customer Guide)

Selamat datang! Risev adalah program kesetiaan digital yang membolehkan anda mengumpul cop dan menebus ganjaran di kedai-kedai kegemaran anda — tanpa perlu memuat turun sebarang aplikasi!

---

🚀 Cara Mula Mengumpul Cop di Kaunter

Terdapat 2 cara mudah untuk mula menggunakan Risev:

Cara 1: Tap NFC Stand (Paling Pantas) ⚡

1. Pastikan fungsi NFC dihidupkan di telefon anda:
   • iPhone: NFC aktif secara automatik (iPhone 7 ke atas).
   • Android: Tetapan → Sambungan / Connections → NFC → Aktifkan (ON).
2. Sentuh (Tap) bahagian atas/belakang telefon anda pada NFC Stand Risev di kaunter pembayaran.
3. Pelayar web (Safari / Chrome) akan terbuka serta-merta memaparkan kad kedai tersebut.

Cara 2: Imbas Kod QR

Jika telefon anda tiada NFC:

1. Buka aplikasi Kamera telefon anda.
2. Imbas Kod QR yang tertera pada stand Risev di kaunter.
3. Tekan pautan yang muncul untuk membuka kad kesetiaan kedai.

---

📝 Pendaftaran Pantas (Frictionless Quick-Register)

Apabila pertama kali menyentuh NFC Stand kedai:

1. Masukkan Nama Panggilan dan Nombor Telefon anda.
2. Tekan "Dapatkan Cop / Collect Stamp".
3. Selesai! Cop pertama anda akan dimasukkan serta-merta ke dalam kad digital anda. Anda tidak perlu menunggu SMS OTP di kaunter!

---

🔒 Melengkapkan Akaun & Simpan Kad Digital

Untuk membolehkan anda melihat semua kad dari pelbagai kedai, menjejak ganjaran, dan menebus baucar pada bila-bila masa:

1. Tekan butang "Complete Profile / Lengkapkan Akaun" atau buka pautan Risev.
2. Masukkan alamat e-mel peribadi dan cipta kata laluan.
3. Klik pautan pengesahan di inbox e-mel anda.
4. Sistem akan mengesahkan akaun anda dan membolehkan anda mengakses Dompet Kad Digital di mana-mana peranti!

---

❓ Soalan Lazim Pelanggan

S: Adakah saya perlu download aplikasi dari App Store atau Google Play?
J: Tidak perlu! Risev berfungsi 100% melalui pelayar web telefon pintar anda (Web PWA).

S: Bolehkah saya kumpul cop di pelbagai kedai berlainan?
J: Ya! Setiap kedai rakan kongsi Risev mempunyai kad kesetiaannya tersendiri. Semua kad anda akan tersimpan kemas dalam satu akaun Risev.

S: Bagaimanakah saya tahu bila cop saya sudah penuh?
J: Kad kesetiaan digital anda akan menunjukkan jumlah cop terkumpul (cth: 10/10) dan baucar ganjaran akan dibuka secara automatik untuk ditebus.